金士顿U盘保修政策介绍

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金士顿U盘保修政策介绍

金士顿(Kingston)非常重视每位客户的满意,因此,U盘产品均提供保固服务。在U盘保固期内,金士顿提供部分免费保固服务,包括物理性能缺陷以及由此引起的功能故障,以及U盘软件和安全功能缺陷。

全新的金士顿U盘一般有一年的保修期,而某些特殊U盘产品的保修时长甚至会更长,具体时长要以产品外包裹和附带文件上所注明的为准,在免费保修服务中,金士顿会原厂更换故障部件或更换整个新品,具体更换情况要依据特定模式下的更新政策而定。

但一定要明确的是,免费保固服务期限内不含自然损耗部件及非金士顿官方故障部件,客户必须检查确认U盘没有被拆开,添加的任何外部模块都不在免费保修期范围之内,产品内置安全技术的使用受到程序时限Quota限制,也不包含在保修服务中,还有金士顿U盘内容损坏或造成数据擦除,也不在免费保修期内。

此外,金士顿官方保固检测报告也不根据客户要求在保修服务期内提供更换产品的服务,故此,购买U盘,客户应及时备份数据,以免数据丢失造成不必要的损失。最后,请确保金士顿U盘购买的正规渠道为正当渠道,以便保修期服务符合保修政策。

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